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2025年01月17日

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三星 Galaxy Ring 材質及配戴注意事項

2024年11月25日

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2023年11月27日

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當您的 Galaxy 裝置無法撥打或接聽電話時,該怎麼辦

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如何將 Galaxy Buds 連接到其他設備

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如何在 Galaxy S7/S7 Edge 裝置上設定「識別未儲存的號碼」功能?

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當 Galaxy S7/S7 Edge 裝置的觸控螢幕沒有回應時, 應該如何處理?

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專尚維修收送服務之時間表是?

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專尚維修收送服務: 我可以在服務中心放下我的三星產品並要求送貨到我指定的地址嗎?

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怎樣使用

專尚維修收送服務: 如何支付有關之修理費用(如有)?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 '專尚維修收送服務: 如何支付有關之修理費用(如有)?'.

設定

Android OS 7.0(Nougat)的快速設定面板有甚麼更新?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Android OS 7.0(Nougat)的快速設定面板有甚麼更新?'.

軟件升級

Android OS 7.0 Nougat的「智能管理器」在哪裡?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Android OS 7.0 Nougat的「智能管理器」在哪裡?'.

對比Android OS 6.x Marshmallow,Galaxy S7或S7 Edge更新至Android OS 7.0 Nougat後,裝置的解像度和亮度都下降,為甚麼?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 '對比Android OS 6.x Marshmallow,Galaxy S7或S7 Edge更新至Android OS 7.0 Nougat後,裝置的解像度和亮度都下降,為甚麼?'.

硬件

使用 Samsung DeX 期間,怎樣接聽電話?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 '使用Samsung DeX期間,怎樣接聽電話?'.

如何避免駭客入侵(包括虹膜識別)?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 '如何避免駭客入侵(包括虹膜識別)?'.

怎樣使用

Galaxy A 2017(香港版本)藍光濾鏡是甚麼?

FAQ for Samsung Mobile Devices. Find more about 'Galaxy A 2017(香港版本)藍光濾鏡是甚麼?' with Samsung Support.

硬件

Galaxy A5 和 A3 2017(香港版本)為甚麼觸控螢幕不能正確地回應?

FAQ for Samsung Mobile Devices. Find more about 'Galaxy A5 和 A3 2017 為甚麼觸控螢幕不能正確地回應?' with Samsung Support.

相機

Galaxy A 2017(香港版本)相機模式

FAQ for Samsung Mobile Devices. Find more about 'Galaxy A 2017 相機模式' with Samsung Support.

電池

Galaxy A 2017(香港版本)為甚麼實際充電時間比螢幕上的剩餘充電時間長?

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相機

Galaxy A 2017(香港版本)怎樣快速啟動相機?

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三星服務:條款及細則 │數據備份與刪除

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我不能安裝三星™ SmartThings™ Wi-Fi(香港版本)

有關三星 流動產品 的常見問題,可透過三星支援服務了解更多關於 '我不能安裝三星™ SmartThings™ Wi-Fi(香港版本)' 的資訊。

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如何透過 Samsung Members 報告錯誤?(香港版本)

有關三星 流動產品 的常見問題,可透過三星支援服務了解更多關於 '如何透過 Samsung Members 報告錯誤?(香港版本)' 的資訊。

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如何調整手電筒的亮度?

有關三星 流動產品 的常見問題,可透過三星支援服務了解更多關於 '如何調整手電筒的亮度?' 的資訊。

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如何在Galaxy智能手機上控制媒體和設備

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如何自動在Galaxy設備上備份數據?

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享受具有獨特摺疊體驗的 Galaxy Z Fold3 5G 相機

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如何使用 Galaxy Z Fold3 5G 的多功能視窗體驗

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Galaxy Z Fold3 5G 首次與 S Pen一體化

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使用Smart Switch將WhatsApp聊天紀錄由iOS設備轉移至 Galaxy智能手機

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如何在您的 Galaxy 設備上設置快速充電

了解如何在 Galaxy 裝置上啟用快速充電並加快充電過程。

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如何解決與您的手機或平板電腦的藍牙連接問題

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我的智能手機的 GPS 位置不準確。我可以如何修復此問題?

Samsung 移動裝置常見問題。了解更多關於我的智能手機的 GPS 位置不準確的資訊。利用 Samsung Support,了解我可以如何修復此問題?

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解決在使用 Smart View 時的問題

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於 Smart View 使用問題的解決方法。

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如何在 Android 手機上設置通話設定

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如果加裝了 LED 保護套會否影響 NFC 運作?

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如果您聽不到電話的聲音該怎麽辦

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關於 ONE UI 4.0 的問題

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我如何能夠預防出現微震動問題?

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如何清潔您的 Galaxy 裝置

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多如何清潔您的 Galaxy 裝置的資訊。

怎樣使用

我的裝置螢幕和邊框之間有縫隙

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於您的裝置螢幕和邊框之間有縫隙的解決方法。

怎樣使用

我的裝置打碎了,螢幕上有一條裂縫

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於您的裝置被打碎或您的螢幕上有一條裂縫的解決方法資訊。

影音

如何解決在通話過程中音質不佳的問題

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於如何解決在通話過程中音質不佳問題的資訊。

怎樣使用

ONE UI 4.0 有什麼新看點?

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解ONE UI 4.0 有什麼新看點。

怎樣使用

當您的 Galaxy 裝置上的按鍵無法使用時,該怎麼辦

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於當您的 Galaxy 裝置上的按鍵無法使用時的解決方法。

電池

無線充電的問題

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於無線充電的問題。

怎樣使用

如何預防您的 Galaxy 裝置出現過熱問題。

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於如何預防您的 Galaxy 裝置出現過熱問題的資訊。

藍牙

藍牙耳機聲音不穩定時如何解決問題

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於藍牙耳機聲音不穩定時如何解決問題的資訊。

Samsung Apps

如何在您的 Galaxy 裝置上利用 Samsung Members 應用程式中的診斷功能

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多如何在您的 Galaxy 裝置上利用 Samsung Members 應用程式中的診斷功能有關資訊。

設定

距離識別功能無法正常運作

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於距離識別功能無法正常運作的資訊。

設定

如何從我的裝置中刪除所有我的個人資訊?

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解如如何從我的裝置中刪除所有我的個人資訊。

社交媒體

分享圖片到 Instagram 時,圖片品質很差

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於分享圖片到 Instagram 時,圖片品質很差的資訊。

設定

從您的 Galaxy 手機或平板電腦中移除帳戶

Samsung 移動裝置常見問題。利用 Samsung Support,了解更多關於從您的 Galaxy 手機或平板電腦中移除帳戶的資訊

怎樣使用

如何使用 S22 S Pen 及查看其兼容性

流動裝置常見問題三星支援服務讓您深入了解如何使用 S22 S Pen,以及查看其兼容性。

怎樣使用

如何使用 AR Emoji 貼圖

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何使用 AR Emoji 貼圖。

怎樣使用

當觸控式螢幕故障時,應如何處理

關於流動裝置的常見問題解答。在Samsung Support 上找到更多關於如您的觸控屏無法正常運作該怎麼辦的資訊。

怎樣使用

三星時鐘有哪些功能?

手機與裝置的常見問題三星支援服務讓您深入了解三星時鐘有哪些功能。

怎樣使用

如何善用 Galaxy S22 人工智能相機的一攝多拍模式

流動裝置常見問題三星支援服務讓您深入了解如何善用 Galaxy S22 人工智能相機的一攝多拍模式。

怎樣使用

如何透過兩邊揚聲器播放聲音,以及解決靜音問題

手機與裝置的常見問題三星支援服務讓您深入了解如何透過兩邊揚聲器播放聲音,以及解決靜音問題。

怎樣使用

如何改善 Galaxy S22 裝置的震動功能

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何改進 Galaxy S22 裝置的震動效果。

怎樣使用

了解螢幕頂部的綠點代表甚麼

流動裝置常見問題三星支援服務讓您了解螢幕頂部的綠點代表甚麼。

怎樣使用

如何在 Galaxy設備上隱藏導覽列

關於移動設備的常見問題解答。在 Samsung Support 上查如何在 Galaxy設備上隱藏導覽列 。

怎樣使用

如何在我的 Galaxy 設備上使用 Android Message

關於移動設備的常見問題以及在 Samsung Support 上查閱怎樣 如何在我的 Galaxy 設備上使用 Android Message。

怎樣使用

如何輕鬆玩轉側屏幕面板

關於移動設備的常見問題以及在 Samsung Support 上查閱關於如何輕鬆玩轉側屏幕面板的更多資訊。

怎樣使用

智能手機上的摺疊式螢幕和保護膜是什麼?

關於移動設備的常見問題以及在 Samsung Support 上查閱關於智能手機上的摺疊式螢幕和保護膜是什麼的更多資訊。

怎樣使用

如何在連接多個藍牙裝置時管理通話

關於流動裝置的常見問題解答。在 Samsung Support 上查閱如何在連接多個藍牙裝置時管理通話。

設定

如何為智能手機連接新的S Pen

how to connect a new s pen

怎樣使用

什麼是 Galaxy Buds 360 度音訊功能?

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解什麼是 Galaxy Buds 360 度音訊功能。

怎樣使用

如何管理 Galaxy Watch的資訊方塊

關於流動裝置的常見問題解答。在 Samsung Support 上查閱如何管理 Galaxy Watch的資訊方塊。

怎樣使用

Galaxy Z Flip3 與 Galaxy Z Flip4 之間有何差異?

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解 Galaxy Z Flip3 與 Galaxy Z Flip4 之間有何差異。

怎樣使用

Galaxy Z Fold3 與 Galaxy Z Fold4 之間有何差異?

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解 Galaxy Z Fold3 與 Galaxy Z Fold4 之間有何差異。

怎樣使用

如何在我的Galaxy Z Fold4上使用S Pen Pro。

關於流動裝置的常見問題解答。在Samsung Support上查閱如何在我的Galaxy Z Fold4 上使用S Pen Pro。

怎樣使用

如何使用 Galaxy Z Fold4 工作列

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何使用 Galaxy Z Fold4 工作列。

怎樣使用

如何提升 Galaxy Z Flip4 的電池續航力

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何提升 Galaxy Z Flip4 的電池續航力。

怎樣使用

什麼是Galaxy Z Flip4 及Galaxy Z Fold4的快充功能?

關於流動裝置的常見問題解答。在Samsung Support上瞭解什麼是Galaxy Z Flip4 及Galaxy Z Fold4的快充功能。

怎樣使用

Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold4 的保護膜是什麼?

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解 Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold4 的保護膜是什麼。

怎樣使用

Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold4 的靈活模式是什麼?

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解 Galaxy Z Flip4 與 Galaxy Z Fold4 的靈活模式是什麼。

怎樣使用

如何在Galaxy Z Fold4貼上螢幕保護貼?

FAQ for Mobile Devices. Find more about How to attach the protective film to the Galaxy Z Fold4 with Samsung Support.

備份及還原

如何在維修模式中進行備份?

FAQ for Samsung mobile device. Find more about '如何在維修模式中進行備份?' with Samsung Support.

怎樣使用

使用 Galaxy 裝置的安全措施

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解使用 Galaxy 裝置的安全措施。

怎樣使用

如何使用 Galaxy 裝置的緊急模式,以聯絡緊急聯絡人及查看重要醫療資訊

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何使用 Galaxy 裝置的緊急模式,以聯絡緊急聯絡人及查看重要醫療資訊。

怎樣使用

如何在移動時自動重新整理 Samsung Galaxy 天氣小工具

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何在移動時自動重新整理 Samsung Galaxy 天氣小工具

怎樣使用

如何使用 Galaxy 相機,為照片添加及編輯水印

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何使用 Galaxy 相機,為照片添加及編輯水印。

怎樣使用

在 Galaxy 媒體瀏覽器中,如何僅選擇及檢視您想查看的相簿

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解在 Galaxy 媒體瀏覽器中,如何僅選擇及檢視您想查看的相簿。

怎樣使用

如何利用已連接裝置,將 Galaxy 裝置連接至其他裝置

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何利用已連接裝置,將 Galaxy 裝置連接至其他裝置。

怎樣使用

如何更改 Galaxy 裝置中每個應用程式的語言設定

流動裝置常見問題。 三星支援服務讓您深入了解如何更改 Galaxy 裝置中每個應用程式的語言設定。

軟件升級

升級至 T OS 後,SmartThings 應用程式未能正常運作。我應該如何解決問題?

FAQ for Samsung mobile devices. Find more about '升級至 T OS 後,SmartThings 應用程式未能正常運作。我應該如何解決問題?' with Samsung Support.

怎樣使用

如何利用 Galaxy Expert RAW 應用程式拍攝專業相片

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何利用 Galaxy Expert RAW 應用程式拍攝專業相片。

怎樣使用

如何自動優化 Galaxy 裝置

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何自動優化 Galaxy 裝置。

怎樣使用

如何透過快速共享分享圖片及影片

FAQ for mobile devices. Find more about '如何透過Quick Share分享圖片及影片' with Samsung Support.

設定

如何在「快速設定」面板中加入或移除按鍵

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何在「快速設定」面板中加入或移除按鍵。

設定

如何尋找或移除 Galaxy 裝置上的重複檔案

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何尋找或移除 Galaxy 裝置上的重複檔案 。

怎樣使用

如何從影格中擷取影像

流動裝置常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何從影格中擷取影像。

多媒體

如何利用 Galaxy 裝置錄製、編輯及分享 8K 影片

流動裝置的常見問題。三星支援服務讓您深入了解如何利用 Galaxy 裝置錄製、編輯及分享 8K 影片。

網絡及WiFi

支持三星 Galaxy 裝置 5G 的網絡運營商

借助 5G 的強大功能,享受閃電般的速度、更低的延遲和無縫連接。發現您所在的區域是否被 5G 網絡覆蓋。

怎樣使用

使用雙手操作您的三星 Galaxy 裝置,發揮最大工作效率

使用雙手瀏覽您的 Galaxy 裝置讓您一整天都能提高工作效率。

網絡及WiFi

如何為 Galaxy Watch 系列運行 eSIM 自我診斷

如果您在 Galaxy 手錶上使用 eSIM 時遇到問題,您可以在家嘗試幾種可能的解決方案。

怎樣使用

使用多重控制瀏覽您的 Galaxy 手機和 Galaxy 平板電腦

多重控制可讓您將 Galaxy 平板電腦連接到 Galaxy 手機,以實現便捷的多工處理功能!

硬件

有關 Galaxy Z Flip5 和 Fold5 鉸位技術的常見問題

使用本指南了解 Galaxy Z Flip5 和 Fold5 中的全新 Flex 轉軸技術的工作原理。

相機

使用 Galaxy 手機拍攝清晰特寫照片的提示

使用 Samsung Galaxy S23 系列、Galaxy Z Fold5 和 Galaxy Z Flip5 手機時,請使用本指南中的提示以獲得清晰的照片。

電源

三星 Galaxy 裝置變熱的原因和解決方案

如果您不確定您的三星 Galaxy 裝置為何發熱,我們或許可以協助您找出原因並找到解決方案。

應用程式

Galaxy 裝置在安裝第三方應用程式後速度變慢、定格或顯示廣告

Galaxy 裝置上的裝置維護功能可用於追蹤可能導致廣告或其他問題的不需要的應用程式。

怎樣使用

如何清潔您的 Samsung Galaxy 設備

考慮到我們每天使用的設備如何積聚污垢和細菌,了解如何清潔您的 Samsung Galaxy 設備是明智之舉。

硬件

新款 Galaxy S23 FE 的規格

使用本指南查看新款三星 Galaxy S23 FE 的規格。

怎樣使用

使用自動封鎖工具功能保護您的 Galaxy 裝置

尋找使用自動封鎖工具保護您的三星裝置的有效策略的指南。了解如何防止安裝未經授權的應用程式、保護您的裝置免受惡意活動的侵害以及增強隱私和安全性。

軟件升級

Galaxy One UI 6 中的簡化應用程式名稱

探索 Samsung Galaxy One UI 6.0 的簡化體驗,其中應用程式名稱經過簡化以增強可用性。探索三星最新的使用者介面更新,讓您的 Android 裝置更加用戶友善。

備份及還原

什麼是 PUK 碼

FAQ for Mobile Devices. Find more about 什麼是 PUK 碼 with Samsung Support.

怎樣使用

在 Galaxy 裝置上發送或接收訊息時的增強功能(寫作助手)概述

了解在發送簡訊時如何在 Galaxy 裝置上使用即時翻譯、寫作編寫器和建議回覆。

怎樣使用

如何透過 Galaxy AI 設定和使用瀏覽助手功能

使用本指南了解如何在 S24 上的瀏覽助手中設定和使用不同的 AI 功能。

怎樣使用

如何透過 Galaxy AI 使用即時翻譯進行通話

使用本指南在您的 S24 上啟用即時翻譯,然後在通話期間使用該功能。

怎樣使用

如何透過 Galaxy AI 使用生成式編輯

請按照本指南了解如何使用新 S24 上的生成式 AI 照片編輯功能。

設定

限制未成年 Google 帳戶用戶在 Galaxy 裝置上使用 Google 探索和生成式牆紙功能

利用這些說明了解如何在 Galaxy 裝置上設定和使用語音翻譯應用程式。

怎樣使用

如何透過 Galaxy AI 使用筆記助手

利用本指南了解如何使用筆記助手。

設定

如何在 Galaxy 裝置上啟用滑動手勢(從底部滑動、手勢提示)

了解如何在 Galaxy S24 上啟用滑動手勢。

相機

使用 Galaxy AI 照片的編輯建議

了解 Galaxy S24 上全新 AI 照片編輯功能的優勢以及如何使用。

Samsung Apps

使用 Samsung Find 應用程式定位遺失的裝置

了解如何使用 Samsung Find 應用程式定位遺失的裝置並追蹤 Samsung SmartTags。

Samsung Apps

Samsung Find 應用程式的功能

探索 Samsung Find 應用程式的各種功能。

怎樣使用

如何在 Galaxy 裝置上設定生成式牆紙

了解如何在 Galaxy S24 上使用產生墻紙。

多媒體

如何透過快速共享在手機之間傳送檔案

了解如何使用 Galaxy S24 上的快速共享功能。

相機

Galaxy 裝置上的變焦強化和黑夜亮攝

了解 S24 增強變焦和黑夜亮攝的最新改進。

網絡及WiFi

三星 Galaxy 裝置的 GPS 訊號遺失

了解 Galaxy 裝置上 GPS 訊號遺失的原因。

影音

如何在 Samsung Galaxy 裝置上使用助聽器

了解如何在 Galaxy 裝置上使用助聽器以及如何使用裝置的聽力增強功能。

硬件

固體異物和抗水評級(IP 評級)指南

了解入口防護 (IP) 等級背後的功能和意義,這些等級表明產品的防塵和防水能力,幫助您做出明智的決策。

Samsung Apps

在 Samsung Health 中查看您的步數

了解如何使用 Galaxy 裝置在 Samsung Health 應用程式中追蹤您的步數。

軟件升級

如何更新您的 Samsung Galaxy 手機或平板電腦

了解如何讓您的 Galaxy 手機或平板電腦保持最新狀態。

影音

Galaxy 手機接聽電話或通知時不會震動的解決方案

了解一些針對您的 Galaxy 手機在接聽電話或通知時不震動的故障排除解決方案。

設定

關於更新的側屏幕面板和存取智能選擇功能

了解重新設計的側屏幕面板如何使存取智慧選擇功能變得更加方便。

電池

如何設定 Samsung Galaxy 裝置上充電資訊的顯示

了解如何自訂充電通知的顯示。

設定

如何使用 Samsung Galaxy 手機或手錶管理穿戴式裝置上的通知

了解如何使用 Galaxy 手機和 Galaxy Watch 啟用和停用穿戴式裝置上的通知。

怎樣使用

如何在您的裝置上找到數位用戶指南

了解如何在您的裝置上找到 Galaxy 裝置的數位用戶手冊。

影音

Samsung Galaxy 裝置上的聲音、震動和通知

將 Samsung Galaxy 裝置上的聲音、震動和通知設定進行個人化,以增強您的使用者體驗。

電源

如果您的 Samsung Galaxy 裝置意外關閉該怎麼辦

如果您的 Galaxy 裝置突然關閉,本指南提供了故障排除步驟來確定原因和解決方案,以確保它在您需要時保持開啟。

電源

如何使用 Galaxy 裝置上的無線電源共享功能

了解如何使用無線電源共享功能為您的 Galaxy 手機和其他裝置充電。

怎樣使用

如果您的 Samsung Galaxy 裝置沒有回應 S Pen 懸浮操作該怎麼辦

了解如果 S Pen 懸浮操作沒有回應,如何對您的 Galaxy 裝置進行故障排除。

怎樣使用

如何在 Samsung Galaxy S25 上使用 Galaxy Avatar 功能

了解如何使用 Samsung Galaxy 裝置上的 Galaxy Avatar 功能來建立和個人化您的數位虛擬人偶。

上鎖設定

Samsung Galaxy S25 鎖定螢幕上的 Brief Widgets

了解如何自訂 Samsung Galaxy Lock 螢幕上的簡短小工具。

怎樣使用

Samsung Galaxy S25 主螢幕的更新

探索 Samsung Galaxy S25 改進的主螢幕佈局、橫向模式、widget標籤、放大的資料夾以及針對 Galaxy 裝置的增強自訂功能。

怎樣使用

Samsung Galaxy S25 的應用程式版面更新

了解 Samsung Galaxy S25 上的應用程式螢幕變化,包括改進的搜尋欄位置、用於字母排序的垂直滾動以及增強的單手可用性。

通話及聯繫人

如何在 Samsung Galaxy S25 系列裝置顯示錄製通話功能

了解如何在 Samsung Galaxy S25 系列顯示錄製通話功能。

設定

如何開啟 One UI 7 的通知或快速設定面板

了解如何開啟 One UI 7 的通知或快速設定面板。

設定

Galaxy S8/S8+ 如何封鎖號碼、封鎖不明來電者?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Galaxy S8/S8+ 如何封鎖號碼、封鎖不明來電者?'.

設定

Samsung Galaxy S Duos 如何關閉駕駛模式?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S Duos 如何關閉駕駛模式?'.

設定

Samsung Galaxy S Duos 左上角的 '通知' 關閉圖標如何取消?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S Duos 左上角的 '通知' 關閉圖標如何取消?'.

Samsung Galaxy S4 如何設定拒接來電?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何設定拒接來電?'.

Samsung Galaxy S4 如何使用手勢翻頁功能?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何使用手勢翻頁功能?'.

Samsung Galaxy S4 如何添加相片備註?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何添加相片備註?'.

Samsung Galaxy S4 如何提升手機的內置記憶體容量?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何提升手機的內置記憶體容量?'.

網絡及WiFi

Samsung Galaxy S4 如何設置便攜式熱點功能?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何設置便攜式熱點功能?'.

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Samsung Galaxy S4 如何使用懸浮預覽功能?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Samsung Galaxy S4 如何使用懸浮預覽功能?'.

多媒體

Galaxy S4 如何將手機畫面輸出至電視?

三星 流動產品 的常見問題. 透過三星支援服務了解更多關於 'Galaxy S4 如何將手機畫面輸出至電視?'.

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